狂“刀”美团,抖音团购“低价赌博”

抖音想“刀”美团的野心是藏不住的。

这一点,在上海浦东从事本帮菜创业的餐饮人李磊(化名)深有体会。

“从去年2月开始,一个月有3、4波不同抖音本地生活的第三方服务商团队频繁找到我,各种游说我希望通过他们做抖音团购。”李磊回忆,这些团队有的表示能帮他的餐厅做抖音推广策划,有的宣称能帮他做地推,还有说能帮他做团购券,目的就是希望帮他将餐厅打造成为下一个爆款店铺。

2022年以来,抖音对本地生活业务持续加码,战略地位不断提高。

以2022年下半年为例,抖音先是在8月与饿了么联手探索“即看、即点、即达”的本地生活新体验;接着12月5日,抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作,为抖音商家提供“团购配送”服务,逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”;同月16日,抖音副总裁、原抖音直播、本地生活负责人韩尚佑成为抖音部门负责人,向抖音集团CEO张楠汇报。

反馈在数据上,抖音本地生活GMV爆炸增长:据业内人士透露,2022年仅上半年本地生活板块GMV就突破了220亿,10月更是破了单月百亿GMV的“神话”。

而久谦中台数据显示,抖音本地生活2022年上半年除广告费外团购GMV超过240亿元,到餐占比达到50%,且抖音与美团餐饮类目的商家重合度高达87%-90%。

据业内消息,美团内部已有反馈,态度非常忌惮,“成立了专门的项目组防御抖音。”

商业竞争,永远是一场抢夺流量的战役,消费者的注意力在哪里,哪里就是最好的商业机会。

当抖音的用户互动性不断提高,餐饮人也开始加入了抖音营销的洪流。在此背景下,餐饮商家到底该如何正确应对抖音本地生活?

 1 餐饮人的“第二条腿”

餐饮行业作为本地生活的重要组成部分,不管是头部连锁餐饮品牌,还是中小餐饮品牌都在尝试开通企业号,希望借抖音平台的热度,推广宣传自己的品牌,达到团购、引流和扩大知名度的目的。

比如此前对于美团外卖不冷不热的海底捞,于2022年8月入驻抖音本地生活,全国首场直播GMV突破2000万,通过打造“开学季”和“抖音心动新品日”等营销活动,不到半年时间,海底捞在抖音平台的GMV就累计突破了5亿。

呷哺集团创始人、董事长贺光启曾透露,旗下品牌湊湊6周年活动,就在抖音生活服务收获了460万成交额。

“最近一年,很明显发现老餐饮品牌在通过抖音继续巩固自己的头部位置,一些中小品牌也在通过抖音本地生活和直播结合做大流量,快速从不知名的品牌做成知名品牌。”吃托邦战略营销创始人舒畅说道。

他表示,头部品牌海底捞、呷哺、瑞幸等在抖音生活服务收获了流量和成交额,一些中小品牌则不仅通过抖音本地生活为线下店引流,更是将抖音本地生活当做是招商渠道。

他向「创业最前线」举例,杭州的咖啡品牌T97直播间曾在30天时间内,获得累计观看人次1.44亿的成绩。靠着T97咖啡直播间这个成功案例做背书,该公司创始人李潇曾透露,光靠品牌总部的推广,T97咖啡平均每天的单店销量是150杯以上。李潇还多次表示,现在T97咖啡的开店速度是一个月100家。

随着越来越多餐饮人将抖音当做重燃堂食烟火气的主要手段,更多创业者也开始扎入抖音本地生活这个流量池捞金——餐饮老板想跟上这波潮流吸引人流,本地达人、大V希望通过给商家推广赚钱,服务商则想通过匹配商家和达人资源,为商家提供平台化的运营服务。

在北京从事火锅店创业的餐饮人刘伟(化名)于2022年5月决定加入抖音本地生活。

彼时,因为疫情影响,火锅店的生意一直没有完全恢复,而从当年3月开始,不断有抖音本地生活的第三方服务商团队找到他,游说他做抖音本地生活,为店里增加人气。加上看到有不少餐厅因为抖音玩得好,一夜之间火遍全网,他心动了,“不然也是亏钱,动起来还能有个希望。”

之所以会选择抖音而不是美团,是因为刘伟注意到,以前是消费者找店,比如消费者对某家餐厅有需求,就会去大众点评、美团搜索直接下单,但现在线下客流量有限,再等消费者主动找店,并不现实。

“但抖音不一样,消费者可能本身并没有消费意愿,只是在刷短视频时被‘种草’,进而被安利、就会去‘拔草’。”刘伟向「创业最前线」表示,对于商家而言,有100万人观看,以10%的链路转化到10万人领券,再以10%的转化1万人到店,对于餐厅来说都是巨大的流量。

于是,刘伟找到一家抖音本地生活服务商与他们合作。费用方面,对方除了收取5000元的前置代运营服务费外,同时还抽取团购套餐的提成。服务内容主要是帮他设计抖音团购套餐并对接探店达人宣传,这样通过更新视频,就能吸引客户点击左下角地址链接给门店引流,同时卖团购及代金券。

商家需要服务,于是,抖音本地生活也逐渐成为第三方服务商的掘金场。

吃托邦战略营销于2022年7月选择增加抖音本地生活爆店营销服务,并成立抖音营销品牌夜猫传媒。在此前,其主要做餐饮To B营销增长业务,帮助餐饮企业做品牌营销、招商拓展等服务。

“在后疫情时代,很多餐饮品牌的整体营销规划正在减少,商家希望能够更快地见到营业额产生流水。以往拿金钱换流量的套路行不通了。”舒畅认为,抖音能够快速帮助企业出一些结果,“抖音投入营销后,至少能够回收一些现金流,即便有的企业可能不赚钱,但他们也不会亏本。”据舒畅透露,该团队已经帮助超100家餐饮品牌做抖音本地生活服务。

而拥有巨大流量的抖音生活服务平台,正在成为餐饮商家新战场。

原创文章,作者:陆飞,如若转载,请注明出处:https://www.lrblog.cn/14082.html

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