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抖音电商新政策来了,“安心购”对各利益方影响几何?

抖音电商新政“安心购”出台,系统分析其对用户、商家、达人、平台各利益方的影响。

文|李成东、朱柳香

来源|东哥解读电商(dgjdds)

2021年4月,刚成立一年的抖音电商召开首届生态大会,以“兴趣电商”的概念正式入局。

内容电商仍处于跑马圈地的成长期,要拉开平台间的差距,平台对商家的基础服务能力,对用户消费权益的保障都是关键。而盘点2021年以来,抖音电商踏出的每一步,都扎实地落在电商交易链路上——

6月公布《电商创作者管理总则》,对电商创作者的角色定位、准入资质、内容创作、行为规范,以及其在整个内容电商交易链路中的责任和义务,以平台规则的形式给予了明确定义。

在8月“818新潮好物节”开始之际,抖音电商上线消费者权益产品“安心购”,“正品保障”,“七天无理由退货”,“极速退款”,“运费险”,“上门取件”等9项服务,覆盖交易全流程,让用户在购物的每个环节皆能安心,真正实现“品质保障,售后无忧”。

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最后编辑于:2021/9/26作者: 陆师兄

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