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平安银行 百度竞价排名医疗广告改头换面?“挤走”陆奇后还能走多久

近期的百度实在是负面新闻太多,前不久重将陆奇刚走,又被曝李彦宏有小三,与马东敏已离婚。

更可怕的是,百度的竞价排名医疗广告又卷土重来,迷惑大众,让人不知医院究竟是李逵还是李鬼。

近日新华社在报道中指出,竞价医疗广告改头换面、变换载体,又卷土重来。

5月22日,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙公开回应媒体关于医疗搜索、虚假广告等相关问题的集中提问。向海龙表示,百度拥有业内最严格的医疗广告的资质审查,并配备“机器+人工+人工”三关审核机制。百度对移动端展现广告条数限制比PC 端更严格。

让我们看一下百度究竟以何种方式在打脸呢?

百度竞价排名医疗广告改头换面?“挤走”陆奇后还能走多久

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百度竞价医疗广告移动端PC端均在 吃相真的太难看

百度竞价排名也被称作百度搜索推广、百度关键字推广。是一种按效果付费的网络推广方式,企业在购买该项服务后,提交自己定制的,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。简单来说就是当用户利用某一进行检索,在检索结果页面会出现与该相关的广告内容。百度按照实际点击量进行收费,每次有效点击计费方式比较复杂,其点击计算公式为:

下一家推广的出价x质量度/自己的质量度+0.01,可见其具体价格是由企业产品的竞争激烈程度决定的,通常普通的广告价格从几毛钱到几块钱不等,个别行业则高达几十元到数百元不等,例如:医药类广告。

两年前大学生魏则西事件仍然历历在目。随后,由网信办、工商总局、卫生计生委等部门组成的联合调查组公布调查结果,认为百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。

时隔两年之后,似乎仍然没有整改合规。

小券以“腰间盘突出”为例,用百度搜索在网页和移动端,前几条均是广告。

网页版(PC端)
网页版(PC端)
移动端
移动端

巧妙的套路还包括搜索公立医院却跳转民营医院。

据新京报报道,5月17日记者以要开通所在医院商业推广服务为由联系百度推广,在了解到医院所在城市、主要需求等信息后不久,一名自称是百度推广的工作人员回电进行了详细沟通。

百度推广的工作人员表示,“假冒”公立医院的操作可以完成,只要所选择的公立医院不是知名度很高的医院就行,“太有名的医院操作不了,(知名度)小一点的可以实现。而且这种“假冒”公立医院的行为,在平台所提供的所有竞价排名服务中,收费是最便宜的。“因为地方上知名度不大的公立医院,搜索量一般都不高,所以竞争性也低,价格就便宜。但能带来的搜索量就小了很多。”

更夸张的是,据某媒体报道,家住河南的赵女士利用百度搜索选择了长沙的一家专科医院接受手术治疗,并商定手术价格为1560元。正当手术接近尾声时,医生却突然停止了手术,开始推销起了另外一款价格为5600元的产品。伤口还未缝合、尚在手术台上的赵女士只好同意了该要求,并缴纳了一共8000余元的手术以及相关治疗费用。

在百度的这种竞价排名医疗广告的影响下,无论你是直接搜疾病名称、还是搜具体的医院名称,都有可能被排名在最前的广告误导。

据悉,已经离开百度的陆奇曾意识到了医疗广告竞价排名对百度声誉的伤害,据媒体透露,陆奇曾表示,为了百度的名声应该坚定干掉某些垂直行业的竞价排名广告,“这不会有什么太大问题,只会有收入上的影响。”

但陆奇的主张遭遇了四位百度高管的联合抵制。陆奇刚离职,百度竞价排名重新上线,似乎让人有更多想象的空间。

2

坑蒙拐骗的医院良心何在

据南方都市报,曾在贵州某民营医院工作的孙超(化名),讲述了坑蒙拐骗的医院的真实故事。

2017年5月,看到招聘广告,他应聘了一家位于贵阳的民营医院,对外宣称主治精神疾病,包括精神障碍、抑郁症、焦虑症、人格分裂等。他大学专业正是心理学。

但在他面试的时候,完全没有提到心理学专业,面试官只是简单问了几个问题就让他入职了,周围的同事也很少有几个医学专业毕业的,有的医生甚至曾经是货车司机,这引起了他的怀疑。

第一天上班,一名没有任何问题的患者报告,被医生打回重写:“这个改成重度抑郁症。”此后,每天的工作就是根据医生的要求来写测量报告,医生想要什么结果就必须出什么结果,本来没有抑郁的要写成重度抑郁症,本来没有焦虑的要写成焦虑症。

“一些根本没有问题的孩子,就是注意力不集中,结果医生让我改报告,写成‘智力低下’、“自闭症”。

某民营医院员工曾表示:“客服与咨询的工资主要看访客转化率,网络广告投放出去,形成点击后,这个访客能否转化为患者算做客服绩效,只要上门成为患者,客服就会拿提成。

某民营医院员工曾表示:“客服与咨询的工资主要看访客转化率,网络广告投放出去,形成点击后,这个访客能否转化为患者算做客服绩效,只要上门成为患者,客服就会拿提成。

所以客服会想尽办法拿到你的电话,之后会不断通过微信电话与访客联系,全方位关心访客的身体情况,甚至利用患者对疾病的担忧和恐惧,说服访客在最短的时间内,到医院就诊。”

据悉,莆田系的广告投入的60%都给了搜索引擎,百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告,谁能想到复大医院不是复旦大学医院的简称,而是莆田系的医院!

此前,李彦宏曾表示中国人愿意用隐私换便利,备受公众的诟病。比起没有梦想,没有底线的赚钱更可怕了。

此前,李彦宏曾表示中国人愿意用隐私换便利,备受公众的诟病。比起没有梦想,没有底线的赚钱更可怕了。

这种明知医疗竞价会使百度更加遭骂仍然不愿意放弃的精神,真是又一出把好牌打烂的案例。你们说Baidu你还能走多久?

本文首发于微信公众号:券业观察。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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