抖音电商2021知产保护报告：防伪实验室去年已鉴定超8000件实验样品

3月18日，抖音电商对外发布《2021知识产权保护报告》(以下简称“报告”)，全面梳理呈现了该平台在知识产权保护方面做出的努力和成果。其中包含成立防伪实验室，设立官方维权平台、科技手段打假等。

报告显示，2021年，抖音电商成立了防伪实验室，联合品牌方与第三方机构，全年投入600万专项资金，购买及鉴定了超8000件实验样品。实验室还建立了大众评审机制，收到超2000份消费者有效反馈，帮助识别并处罚超1万件侵权商品和超650个侵权店铺，300多个品牌的知识产权得到保护。

在@抖音电商平台治理小管家 发布的视频中，可以看到其实物鉴定的过程。该实验室会定期对商家商品进行正品抽检，通过多版本样品采购和大量的样品支持，梳理出专业鉴别标准，规范平台市场。其中包括检查商品外部包装、内部结构、商品溯源等多种检查方式，涵盖快递扫码、拆箱鉴定、复检鉴定、登记在册等多重步骤，最终确定商品真假，并登记在册。

主动检查之外，抖音电商还设立了大量的常规打击侵权手段。报告披露，2021年，抖音电商上线官方维权平台IPPRO，实现从资质备案到投诉管理的一站式全流程覆盖，为权利人发起投诉提供便利。IPPRO是业内首个实现同时对商品和内容进行维权的平台，也是电商场景覆盖最为全面的平台之一。截至年底，IPPRO已为3900个权利人和6409份知识产权备案维权提供了服务，受理侵权投诉超1万次，删除侵权链接超4.8万条。

同时，抖音电商研发13项打假黑科技，构建“假货防治全景视图系统”，以全平台数据为基础，无死角覆盖所有商家、商品、达人和发布内容。通过不断迭代，该系统目前主动识别假货成功率超80%，全年删除侵权链接超23万条，处罚达人侵权行为超3万次，封杀侵权店铺超1万个。

报告显示，截至2021年底，通过各项资源的重点投入，抖音电商已建立起相对健全的业务结构及治理能力，涵盖了版权保护、主动防控、投诉处理、品牌合作、线下打击和公众教育等六大业务模块。抖音电商相关负责人表示，借助这份报告的发布，我们期待以开放、合作的态度，与业界一同持续助力打造健康的知识产权保护环境，从而为创新提供干净、安心的土壤。