央广网北京1月13日消息(记者郭彦伟)1月11日,抖音电商发布《2022抖音电商平台治理年度报告》(下称“报告”),从打造优质服务体系、购物环境和内容生态,以及保护知识产权和信息安全等五个维度,全面盘点去年平台治理的相关举措和成果。
报告指出,去年平台升级到“全域兴趣电商”阶段,业务高速增长的同时,对治理能力提出更高要求。
平台重点解决消费者的核心诉求,提升服务能力。同时,商家和电商作者也得到切实支持,从而为消费者提供更好的服务,实现良性循环。
通过加强商家和商品管理等多项举措,平台购物环境得以不断优化。商城、超市和搜索等新场景的拓展,也进一步提升了消费者的购物体验。
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