抖音小店差评可以删掉吗,抖音小店评价会自动好评吗,

陆师兄 2021-10-3113:00:43抖音专区148 views919字阅读3分3秒阅读模式

“抖音小店评价管理在哪里看?”文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

抖音小店跟常规的电商网购平台一样,完成交易的订单,用户可对订单进行评价。包括“订单评分”“评价内容”。抖音小店评价在抖店后台【评价管理】栏可以查看。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

“好评”是用户给的五星评分,用户可以发表评价内容,也可以只给评分。好评率高低会影响小店的DSR评分,用户口碑是dsr评分体系中的一部分,好评率越高,有助于提升DSR评分。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

不仅如此,抖音小店的好评还会影响抖音小店体验分,而体验分又反应了抖音小店的综合服务质量,是用户评判店铺是否值得可信的重要参考指标。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

因此,抖音小店评价是小店运营中很重要的部分。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

差评越多,抖音小店好评率就越少,DSR评分也会因此下降,若dsr评分低于4分,店铺会被清退。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

那么,抖音小店差评可以删掉吗文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

现在这篇文章,我们来给朋友们分享抖音小店评价相关的内容,包括抖音小店评价是否能够删除,抖音小店评价会自动好评吗?抖音小店评价不显示是怎么回事等等。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

1、抖音小店评价可以删掉吗文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

不可以。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

商家可以回复用户对订单的评价,但没有删除评价的权限。也就是说,如果用户给了差评,我们是无法将差评删掉的,而差评越多,会影响好评率。但我们可以联系客户修改差评,而要想避免客户给差评,醉好的办法是把好产品质量关,提升消费者体验。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

2、抖音小店评价会自动好评吗?文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

目前为止不会。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

从评价板块可以看到的好评,都是用户手动评价后展示出来的,若用户没有动手评价,后台不会显示商品自动好评的情况。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

3、抖音小店评价不显示是怎么回事文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

如果用户给了评价,但评价板块没有显示,可能是评价内容有违规情况,一般来说,用户给订单完成评价后,我们刷新评价就能看到。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

平台对异常评价会进行屏蔽、删除等处理,通过调整店铺评分来消除异常评价对店铺的影响。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

话术不会,也不想多开客F工资???? 去找外包啊,一专页,二按条收费,和3000元找个不成熟的客服划算太多了!文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

方法教你了,但规则一直在变,话术特重要,所以广告一条找我:
1.DSR动态评分提升(抖音 某手 某宝 某猫 某东 某多多)全纯人工电花沟通,维护店铺信誉 形象。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

2.中差评修改专页的客服人员,进行与买家的友好沟通解释,让买家理解我们并给一定的补偿达到主动自愿删除/修改中差评!修改率80%以上。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

3.不成功无费用。文章源自陆师兄运营-https://www.lrblog.cn/2409.html

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